Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 16 Ekim 2026

Aerivo; sigara, elektronik sigara, alkol, şeker veya başka bir alışkanlığı bırakmana yardım eden bir mobil uygulamadır. Bu politika, Aerivo uygulaması ve aerivosapp.com sitesi kullanılırken hangi verilerin neden işlendiğini ve haklarını açıklar. Türk hukuku kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsin.

1. İşlediğimiz veriler

Hesap

• İlk açılışta oluşturulan rastgele bir hesap numarası ve cihaz anahtarı (telefonunun güvenli depolama alanında tutulur; sunucumuzda yalnızca anahtarın geri döndürülemez özeti saklanır).
• Telefon ayarlarından alınan uygulama dili, ülke/bölge ve para birimi; platform (iOS/Android).

Senin girdiğin bilgiler

• Bıraktığın alışkanlık, bırakma tarihi, eskiden ne kadar tükettiğin ve fiyatı, motivasyon metnin ve tasarruf hedefin.
• Kaydettiğin krizler (zaman, şiddet, tetikleyici, isteğe bağlı not) ve kaymalar (zaman, tetikleyici).
• AI koça gönderdiğin mesajlar ve koçun cevapları.

Sigara, alkol veya başka bağımlılıklarla ilgili bilgiler sağlıkla ilgili (özel nitelikli) kişisel veri sayılabilir. Bu bilgileri kendi isteğinle girersin ve istediğin zaman silebilirsin.

Satın almalar

Abone olursan ödemeyi App Store veya Google Play işler; kart bilgilerin bize ulaşmaz. Abonelik durumunu (ürün, bitiş tarihi, mağaza, test veya gerçek satın alma) RevenueCat üzerinden alırız.

Teknik veriler

Sunucularımız, hizmetin güvenli ve çalışır kalması için kısa süreli teknik kayıtlar (ör. IP adresi, zaman, istek yolu, hatalar) tutar.

2. Verileri nasıl kullanıyoruz

• Serini, tasarrufunu, sağlık zaman çizelgeni, rozetlerini ve analizlerini göstermek.
• İlerlemeni ve motivasyonunu dikkate alan AI koç cevaplarını senin dilinde üretmek.
• Planını (ücretsiz veya Premium) ve günlük mesaj hakkını yönetmek.
• Kötüye kullanımı önlemek, hataları gidermek ve güvenliği sağlamak.

3. Yapay zekâ işleme

AI koça yazdığında; mesajın, o günkü önceki mesajlar ve ilerlemenin kısa bir özeti (alışkanlık, seri süresi, biriken para, atlatılan krizler, motivasyonun) sunucumuzdan Anthropic'e (Claude) gönderilir ve cevap orada üretilir. Uygulama yapay zekâ sağlayıcısıyla doğrudan iletişim kurmaz. Anthropic, ticari koşulları gereği bu verileri modellerini eğitmek için kullanmaz. AI cevapları genel destek niteliğindedir, tıbbi tavsiye değildir ve hatalı olabilir.

4. Paylaştığımız taraflar

Verilerini satmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için şu sağlayıcıları kullanırız:

Yasal bir zorunluluk olması halinde yetkili makamlarla da paylaşım yapılabilir. Sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında olduğundan verilerin yurt dışına aktarılabilir; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

5. Güvenlik

Tüm iletişim HTTPS ile şifrelenir. Veritabanına internetten erişilemez. Yapay zekâ ve ödeme anahtarları uygulamada değil, yalnızca sunucumuzda bulunur.

6. Saklama süresi

• Alışkanlıkların, krizlerin, kaymaların ve koç mesajların: sen silene veya hesabını silene kadar.
• Satın alma kayıtları: yasal saklama süreleri boyunca.
• Teknik kayıtlar: birkaç gün ile birkaç hafta; yedekler 14 gün içinde üzerine yazılır.

7. Verilerini silme

Uygulamada Profil → Tüm verilerimi sil adımını kullan. Hesabın ve ilişkili tüm veriler veritabanımızdan hemen, yedeklerden 14 gün içinde silinir. Verilerin silinmesi aboneliği iptal etmez; aboneliği App Store veya Google Play hesabından iptal etmelisin. Uygulamaya erişemiyorsan support@aerivosapp.com adresine yaz.

8. Hakların

KVKK ve (geçerliyse) GDPR kapsamında verilerine erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya aktarılmasını isteme, işlemeye itiraz etme ve verdiğin izni geri alma hakların vardır. Talepler için support@aerivosapp.com adresine yazabilirsin.

9. Yaş

Aerivo yetişkinlere (18+) yöneliktir. Çocuklardan bilerek veri toplamayız; fark edersek sileriz.

10. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulamada veya bu sayfada duyururuz; güncel sürüm her zaman bu adrestedir.

11. İletişim

Veri sorumlusu: Bedii Baydur (Aerivo), Semazen Sokak, Maltepe / İstanbul
E-posta: support@aerivosapp.com